E-Mail Marketing Teil 1 – Set-Up einer erfolgreichen E-Mailmarketingstrategie

Gruppenarbeit: Gestaltung eines idealen Newsletters und Aufbau einer Kundendatenbank

Datum/Ort: 07.10.2009

Restauration MARX
Maria Jacobi Gasse 2
A-1030 Wien

Zeit: Get together mit Begrüßungsgetränk: 18:00 Uhr
Beginn: 18:30 Uhr
Vortragsdauer: ca. 30 Minuten
Anschließende Gruppenarbeit: 55 Minuten
Vortragende: Dipl. Ing. Jürgen Vogl und Peter Klapal, HIGH.ONE

Inhalt dieses Seminarteils ist der Aufbau eines E-Mail Marketingstrategie. Welche Überlegungen dafür von Bedeutungen sind wird rund um die generellen Themen eines Newsletterversand erläutert: Wann macht E-Mail Marketing Sinn? Welche Varianten von E-Mail Marketing Kampagnen gibt es? Wie sieht die E-Mail Marketing Prozesskette aus? Welche Kundendaten habe ich, wie baue ich einen E-Mail Verteiler auf? Wie ist das Zusammenspiel meiner bestehenden Kundendatenbank und dem E-Mail Marketing System? Was muss ich bei der An- und Abmeldung beachten? Wie segmentiere ich meine Kundendaten? Wie verschicke ich meinen Newsletter? Welche Kriterien bei der Auswahl einer E-Mail Marketing Software sind zu beachten? Wie entkomme ich der SPAM-Problematik, wann ist eine Aussendung SPAM? Welche rechtlichen Gefahren drohen bei einer Aussendung ohne Zustimmung der Empfänger? Was hat es mit den Begriffen „Whitelist“, „Blacklist“ und „RTR-Liste“ auf sich? Was ist bei der Konzeption eines Newsletters zu berücksichtigen? Wie soll das Layout eines Newsletters sein? In welchem Format soll der Newsletter verschickt werden? Welcher Versandrythmus ist zu empfehlen? Gibt es eine optimale Versandzeit für einen Newsletter? Wie ist das Zusammenspiel zwischen Website und Newsletter bzw. benötige ich überhaupt eine eigene Website? Mit welchen Kosten ist zu rechnen?

Hier gibt es die Seminarunterlagen als .pdf Dokument.

DI Jürgen Vogl, HIGH.ONE
Schnappschüsse von der Veranstaltung

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18 Kommentare »

 
  • Xtian sagt:

    Sehr interessante Fragen, die da gestellt werden. Bin schon auf die Antworten gespannt!

  • Elena B sagt:

    Hallo, freue mich schon sehr auf den Abend. Für mich wäre sehr interessant wie ich einen guten Newsletter gestalte bzw. welche kostengünstigen und einfach handhabbaren Programme dafür in Frage kommen.
    Desweiteren vielleicth auch ein paar Tipps wie ich meine Adressen noch besser selektieren kann, evtl. auch mit welchen Programmen. hab nämlich meine Adressen in Outlook express in Ordnern abgelegt. Ist für mich eine super Möglichkeit,aber lässt sich in dieser Form offensichtlich nicht nach Windows Mail exportieren?? Vielleicht gibts dazu auch einen Tipp!
    Vielen Dank Elena B.

  • Hallo Frau Elena,

    Danke für Ihre Fragen! Sie sprechen wesentliche Punkte an, die für den Erfolg eines E-Mailmarketing-Service relevant sind und bereits im Vorfeld geklärt werden müssen. Genau diese Fragen und weitere werden wir am Seminar-Abend (7.10 – Setup einer E-Mailmarketing Strategie) behandeln.

    Viele Grüße,
    Ihr high.one Team

  • Ich/Wir versenden zwar schon seit einigen Jahren “Newsletter”, bin/sind jedoch der Ansicht, dass da so manches verbesserungswürdig wäre. Freue mich schon auf den Abend. Habe jedoch 1 GROSSES Problem: ich besitze keinen Labtop! Darf ich trotzdem kommen?

  • Hallo dive-lionfish!

    Kein Problem, Teilnahme ist natürlich auch ohne Laptop möglich und sinnvoll.

    Viele Grüße,
    high.one Team

  • Hallo,
    ihr schreibt, dass jeder Teilnehmer einen Laptop benötigt, ich würde mit einem Apple Notebook kommen. Wird es da zu Kompatibilitätsproblemen kommen?
    LieGrü
    WL

  • Apple Notebook – kein Problem. Wir arbeiten auch damit.

    Viele Grüße,
    high.one Team

  • Gerlinde.K. sagt:

    Hallo,
    Vielen Dank für die Einladung.
    Würde sehr gerne teilnehmen – aber leider da in Wien – keine Zeit bzw.Gelegenheit.
    Gibt es ein Handout oder Unterlagen die sie mir senden können?

    Würde mich sehr darüber freuen.
    Vielen herzlichen dank im Voraus.

    Mit besten Grüßen aus salzburg

    Gerlinde.K.

  • Heinz Maurer sagt:

    Ich Arbeite nicht mit Laptop und habe deshalb alles am Bürocomputer, welche Daten soll mann mitnehmen? Bekommen wir Software oder andere Werkzeuge?

  • Hallo Herr Maurer,

    es ist keine Software-Installation erforderlich und Sie müssen auch keine Daten mitnehmen. Der Laptop ist dazu gedacht, dass Sie während des Workshops auf das Internet, Ihre eMails und das E-Mailmarketingsystem (web-basierend) zugreifen können. Sie erhalten von uns Zugangsdaten und Passwort für das System.

    Am Veranstaltungsort gibt es einen kostenlosen WLAN-Spot den Sie nutzen können. Sollte Ihr Laptop nicht über WLAN verfügen, sind wir uns sicher, dass Sie bei anderen TeilnehmerInnen mitschauen und verfolgen können wie so ein System funktioniert.

    Viele Grüße,
    high.one Team

  • Hallo Frau Gerlinde K.

    im Anschluss an die Veranstaltung finden Sie unsere Workshopunterlagen auf dieser Website als PDF-Download zu Ihrer persönlichen Verfügung.

    Salzburg – Wien ist ein breiter Weg. Vielleicht gibt es zukünftig auch Unternehmerweb Veranstaltungen in den Bundesländern!?

    Viele Grüße,
    high.one Team

  • Wolfgang Springer sagt:

    Vielen Dank für die Einladung!
    Ich beschäftige mich derzeit mit dem Führen von Gruppen in XING und FACEBOOK und in diesem Zusammenhang auch mit der Aufbereitung von Newsletters. Wäre dankbar für jeden Tipp im Umgang mit diesen Medien. LG Wolfgang Springer

  • Die Seminarreihe ist wirklich sehr interessant, auch bei dieser würde ich gerne mitmachen!
    Leider habe ich auch dasselbe PRoblem wie Gerlinde K.. Ich hätte einen sehr weiten Anfahrtsweg. Ich hoffe, es werden bei uns (zumindest halbwegs in der Nähe) auch mal solche tollen Veranstaltungen gemacht!

    Ich würde mich seeeehr darüber freuen. Der Verein Rieder Wirtschaft wäre sehr interessiert daran! Ich bin ein Vorstandsmitglied und wir haben einmal im Monat einen Wirtschaftsstammtisch und unter anderem auch Vorträge und Workshops. Vielleicht gibt es Vortragende, welche sich in Oberösterreich befinden und das hier lesen!

    Mit knusprigen Grüßen,
    Mathias Mandl
    Bäckerei Herbert Mandl

  • Hallo Herr Springer,

    das ist ein Thema bei dem wir um ehrlich zu sein wenig Erfahrung haben. Die Massen-Kommunikation innerhalb solcher Netzwerke unterliegt einem eigenem Regelwerk – vor allem rechtliche und technologisch.

    - Ein bestätigter Kontakt in Xing oder Facebook gibt Ihnen nicht die Erlaubnis diesen auch mit einem Massenmailing/Newsletter außerhalb dieses Kanals zu beglücken.

    -Die technologische Möglichkeit zur Massenbenachrichtigung (Massenmail trifft hier nicht ganz zu) über integrierte Netzwerkfunktionen ist zwar vorhanden, verfügt aber nicht über ausreichend Funktionalität für richtiges E-Mailmarketing.

    Wir sehen diese Netzwerke aber als gute Chance für Ihr E-Mailmarketing. Versuchen Sie Ihre Xing und Facebook Kontakte auch in Ihren regulären E-Mailverteiler zu holen – Sie müssen Ihren Kontakten natürlich einen guten Grund für so eine Anmeldung liefern.

    Haben Sie die Personen einmal in Ihrem Verteiler, sollten Sie die Information, dass es sich hier auch um Mitglieder eines Netzwerks handelt, nutzen. Wie? Wenn Sie einen Newsletter versenden, dann achten Sie darauf, dass auch immer Artikeln über Neues aus dem oder den Netzwerk(en) dabei ist. Das schafft eine hohe Identifikation des Empfängers mit Ihrem Service.

    Viele Grüße,
    high.one Team

  • Hallo high.one Team,

    ich bin aus Kärnten. Damit ist die Reisezeit recht lange. Gibt es die Möglichkeit diesen Workshop mittels Webcam zu übertragen. Damit können auswärtige Interessierte diesen Workshop optimal verfolgen und mitmachen.

    Liebe Grüße vom Wörthersee
    Hermann Wilhelmer

  • Hallo Herr Wilhelmer!

    Diese Möglichkeit ist derzeit nicht vorgesehen. Aber ein sehr guter Input, den ich gerne an den Organistor der Veranstaltung – Unternehmerweb – weitergeben möchte.

    Viele Grüße,
    high.one Team

    @Unternehmerweb Team
    - bitte um Rückmeldung zur Idee von Herrn Wilhelmer
    - bitte auch um Information ob in Zukunft Veranstaltungen in den Bundesländern geplant sind.

  • Sehr geehrte Damen und Herren,

    mit Freude stellen wir stetig fest, dass das Interesse bzgl. der Seminarabndereihe groß ist, und das Angebot überaus positiv aufgenommen wird! Das bestätigt unsere Partnerunternehmen und uns in den Aktivitäten.

    Mittlerweile haben wir bereits viele Anfragen aus den Bundesländern – vor allem aus Oberösterreich. Wir werden im nächsten Planungsschritt alle Inputs sehr gerne aufgreifen und das Anbegot ausweiten.

    Auch der Vorschlag eine Übertragung via Webcam anzubieten stößt bei uns auf Interesse. Auch das werden wir in der weiteren Planung einbeziehen und überdenken.

    Wir freuen uns über einen weiteren interessanten Austausch, tolle Inputs und all Ihre Ideen und Vorschläge.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Unternehmerweb-Team

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