Seminarinhalt:
Professionelles Telefonieren – eine völlig unterschätzte Disziplin! Das Telefon ist in unserem Arbeitsalltag das im direkten Kundenkontakt immer noch am meisten genutzte Arbeitswerkzeug! Es ist nicht weg zu denken und wird trotzdem sehr oft „so nebenbei“ bedient und genutzt. Am Seminarabend wollen wir einen Bogen spannen vom Spezialfall Telefonkommunikation, zu deren Einsatz in der Akquise [...]
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