Studie: Marketagent.com

Was 2004 als harmloses virtuelles Campus-Portal begann, hat sich mittlerweile zur größten Plauderplattform der Welt entwickelt. Im September 2011 zählte Facebook nach eigenen Angaben unglaubliche 800 Millionen Mitglieder weltweit. Wären die Facebooker Bewohner, hätte das Netzwerk mehr Einwohner als die Kontintente Europa und Australien zusammen. Und das Beste daran, alle geben ihre intimsten Details und persönlichen Belange freiwillig preis.

Täglich: rd. 2 Mrd. Posts und unfassbare 250 Mio. Fotos im Durschnitt

Tagtäglich werden angeblich rund 2 Milliarden Posts kommentiert oder geliked und unfassbare 250 Millionen Fotos im Durschnitt upgeloadet und unters virtuelle Facebook-Volk gejubelt. Aber Facebook ist mittlerweile nicht mehr „Everybody´s Darling“ der Social Media Welt. Zwar hält die Facebookmania ungebrochen an, nichtsdestotrotz gibt es sie: Eine signifikante Menge an Facebook-Verweigerern. Genau diese Zielgruppe hat Marketagent.com, eines der führenden Online Markt- und Meinungsforschungsinstitute im deutschsprachigen Raum, im Rahmen einer aktuellen Studie zu den Motiven ihrer Facebook-Aversion befragt. Die Gründe wurden sowohl ungestützt, ohne Vorgabe von möglichen Antworten, als auch gestützt erhoben.

Chart 1: Gründe, warum Facebook nicht genutzt wird (gestützt)

67% meiden bewusst die Online Plattform

„Der typische Nicht-Facebooker in Österreich ist weder digitaler Außenseiter, der noch nicht fest im Sattel des WWW sitzt, noch gesellschaftlicher Einsiedler oder Hinterwäldler, der mit der Plattform nichts anfangen kann, sondern jemand, der nicht gewillt ist, persönliche Inhalte im Netz zu teilen“, erklärt Thomas Schwabl, Geschäftsführer von Marketagent.com. Laut Studienergebnis meiden 67% bewusst die Online Plattform, da sie keine persönlichen Dinge im Web über sich preisgeben möchten. Sechs von zehn Facebook-Nicht-Nutzern äußern gestützt Bedenken bezüglich der Datensicherheit auf der Plattform oder geben an, dass sie Angst vor Datenklau bzw. der Weitergabe ihrer Daten an Dritte haben (60%). Dass Facebook-Einträge möglicherweise später einmal auf einen zurückfallen könnten – sei es in Form eines potenziellen Arbeitgebers oder Lovers, der die persönliche Vergangenheit per Mausklick überprüft – hält 42 Prozent vor der Registrierung bei Facebook ab.

Zwei der Top drei Motive für die Nicht-Nutzung: Fragwürdige Geschäftsmodell von Facebook mit Nutzerdaten.

Zwar wurden von den Respondenten auch „Fluchtkategorien“ wie „sehe keinen Nutzen darin“ (70%) oder „möchte lieber auf anderen Wegen mit meinen Freunden in Kontakt treten“ (70%) gestützt als Gründe für die Nicht-Nutzung angegeben, jedoch zeigt die Auswertung der offenen Einträge der Befragten, dass das fragwürdige Geschäftsmodell von Facebook mit Nutzerdaten zwei der Top drei Motive für die Nicht-Nutzung der Plattform darstellt. So sagen 17 Prozent, dass sie Bedenken bezüglich „Datenklau/ Datenmissbrauch/ Sicherheit der Daten/ Datenschutz“ bei Facebook haben. 19 Prozent begründen ihre Verweigerungshaltung damit dass sie „nichts Privates ins Netz stellen/ zu öffentlich/ Privatangelegenheiten niemanden etwas angehen“. 8 Prozent machen spontan gar Nennungen in die Richtung „der gläserne Mensch/ Überwachung/ Stasi-Methoden“.

Datenschutz bei Social Media Plattformen?

„Vor allem Männer zeigen sich im Rahmen der Studie kritisch, wenn es um den Umgang von Facebook mit den persönlichen Daten geht“, resümiert Thomas Schwabl und hält weiter fest: „Ob Informationsaustausch und Datenschutz bei Social Media Plattformen und insbesondere Facebook trotz Intervention von Regulierungsbehörden und Datenschützern jemals vereinbar sein werden, ist fraglich.“ Zum aktuellen Zeitpunkt hält die Mehrheit der Befragten dieses Unterfangen für unvereinbar und wird wohl auch weiterhin auf einen Beitritt der Facebook-Community verzichten.

Studiensteckbrief

• Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI)
• Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform
• Erhebungszeitraum: 28.10.2011 – 04.11.2011
• Respondenten: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 65 Jahren
• Sample-Größe: n = 501 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten
• Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 65 Jahren
• Umfang: 3 offene/geschlossene Fragen

About Marketagent.com
Marketagent.com zählt zu den führenden Full-Service Online Markt- und Meinungsforschungsinstituten im deutschsprachigen Raum. Mit Niederlassungen in Wiener Neudorf, München, Zürich und Maribor werden jährlich mehr als eine halbe Million Web-Interviews durchgeführt und rund 600 Online Research Projekte realisiert, Tendenz steigend. Das Herzstück des Instrumentariums von Marketagent.com ist das über 286.000 (Stand: Dezember 2011) Personen umfassende Online-Access-Panel, welches im Januar 2010 als erstes Access Panel der D-A-CH-Region nach der ISO Norm 26362 zertifiziert wurde und im April 2011 das Euro-Label E-Commerce-Gütezeichen für das vorbildliche Datenschutz- und Sicherheitskonzept erhielt.

Marketagent.com realisiert Web-Befragungen für führende nationale und internationale Top-Unternehmen. Zu den Kunden zählen namhafte Firmen und Marken wie Coca-Cola, OBI, Nestlé, L’Oréal, Unilever, Ikea, Bayer, Generali oder Samsung. Die Themenfelder und Forschungsschwerpunkte sind vielfältig und decken sämtliche Bereiche der Markt- und Meinungsforschung ab.

Marketagent.com online reSEARCH GmbH

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