Prozesse
Prozesse im Betrieb: Aufnehmen, dokumentieren und verbessern
Abläufe im Betrieb sind meist bekannt, ihre Reibungsverluste nicht. Unklare Zuständigkeiten, doppelte Dateneingaben und lange Freigabeschleifen kosten Zeit und Geld.
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Prozesslandkarte erstellen: Schritte und Hilfsmittel
Die Prozesslandkarte ist eine grafische Übersicht aller wesentlichen Geschäftsprozesse eines Unternehmens auf hoher Ebene.
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SOP schreiben: Aufbau, Freigaben und Versionierung
Eine SOP – Standard Operating Procedure, auf Deutsch oft Standardarbeitsanweisung – beschreibt, wie eine wiederkehrende Tätigkeit einheitlich ausgeführt wird.